Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 20 oktober 2026

Integritetspolicy – Sorelle Studio

Sorelle Studio by Josefine & Johanna driver denna butik och webbplats, inklusive all relaterad information, allt innehåll, alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster för att ge dig som kund en anpassad shoppingupplevelse (”Tjänsterna”).

Sorelle Studio by Josefine & Johanna drivs av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker, använder eller gör ett köp eller annan transaktion med hjälp av Tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss.

Om det finns en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy, har denna integritetspolicy företräde när det gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få tillgång till någon av Tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen ”personuppgifter” avser vi information som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller någon annan person. Personuppgifter omfattar inte information som samlas in anonymt eller som har avidentifierats så att den inte kan identifiera eller rimligen kopplas till dig.

Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, beroende på hur du interagerar med Tjänsterna, var du bor och i den utsträckning som tillåts eller krävs enligt tillämplig lag:

Kontaktuppgifter inklusive namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.

Finansiell information inklusive betalningsuppgifter, transaktionsuppgifter, information om betalningssätt, betalningsbekräftelser och andra uppgifter som behövs för att genomföra betalningar.

Kontoinformation inklusive användarnamn, lösenord, preferenser och inställningar.

Transaktionsinformation inklusive de artiklar du tittar på, lägger i varukorgen, lägger till i önskelistan eller köper, returnerar, byter eller avbeställer samt dina tidigare transaktioner.

Kommunikation med oss inklusive den information du lämnar i din kommunikation med oss, exempelvis när du kontaktar vår kundservice.

Enhetsinformation inklusive information om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, IP-adress och andra unika identifierare.

Användningsinformation inklusive information om din interaktion med Tjänsterna, exempelvis hur och när du interagerar med eller navigerar i Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

  • Direkt från dig, exempelvis när du skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter.
  • Automatiskt via Tjänsterna, exempelvis från din enhet när du använder våra tjänster eller besöker vår webbplats, samt genom användning av cookies och liknande tekniker.
  • Från våra tjänsteleverantörer när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik eller andra tjänster.
  • Från våra samarbetspartners eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av våra tjänster du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna, fullgöra avtal med dig, behandla betalningar, hantera och distribuera beställningar, ordna leverans, hantera returer och byten, kommunicera med dig om dina beställningar och ge dig kundservice.

Vi kan även använda uppgifterna för att förbättra och anpassa din shoppingupplevelse, exempelvis genom att visa produkter och innehåll som kan vara relevanta för dig.

Marknadsföring och annonsering. Vi kan använda dina personuppgifter för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via exempelvis e-post, när detta är tillåtet enligt lag. Du kan när som helst avregistrera dig från sådan marknadsföring.

Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi kan använda personuppgifter för att säkerställa en trygg betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka och förebygga bedrägerier samt skydda våra tjänster och kunder.

Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge kundsupport, svara på frågor och upprätthålla vår affärsrelation med dig.

Juridiska ändamål. Vi kan använda personuppgifter för att följa tillämplig lagstiftning, uppfylla rättsliga skyldigheter, hantera rättsliga krav och skydda våra rättigheter.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje parter för legitima ändamål och i enlighet med denna integritetspolicy.

Det kan exempelvis vara:

  • Shopify och andra tjänsteleverantörer som hjälper oss med IT, betalningar, dataanalys, kundsupport, lagring, distribution och frakt.
  • Betalningsleverantörer och transportörer när detta krävs för att genomföra och leverera din beställning.
  • Marknadsförings- och annonstjänster när detta är tillåtet enligt lag.
  • Tredje parter när du själv begär eller samtycker till sådan delning.
  • Myndigheter eller andra behöriga parter när vi är skyldiga att göra det enligt lag.

Relation till Shopify

Tjänsterna tillhandahålls av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av Tjänsterna i syfte att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna.

Information som du lämnar via vår webbplats kan överföras till och delas med Shopify samt andra tjänsteleverantörer som kan vara belägna i andra länder än Sverige.

För mer information om hur Shopify behandlar personuppgifter och vilka rättigheter du har kan du läsa Shopifys integritetspolicy.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra plattformar som drivs av tredje part. Vi ansvarar inte för integritets- eller säkerhetspraxis på sådana webbplatser. Vi rekommenderar att du läser deras egna integritets- och säkerhetspolicyer.

Barns uppgifter

Tjänsterna är inte avsedda för barn. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn som inte har rätt att använda Tjänsterna enligt tillämplig lag.

Om du är vårdnadshavare och anser att ett barn har lämnat personuppgifter till oss kan du kontakta oss på kontaktuppgifterna nedan.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter. Ingen metod för överföring eller lagring av information är dock helt säker.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror bland annat på varför uppgifterna samlades in, om vi behöver dem för att uppfylla ett avtal, uppfylla lagliga skyldigheter, hantera tvister eller skydda våra rättigheter.

Dina rättigheter och valmöjligheter

Beroende på omständigheterna och tillämplig lagstiftning kan du ha rätt att:

  • begära tillgång till dina personuppgifter,
  • begära rättelse av felaktiga personuppgifter,
  • begära radering av dina personuppgifter,
  • begära begränsning av behandlingen,
  • invända mot viss behandling,
  • begära dataportabilitet,
  • återkalla ett samtycke när behandlingen grundar sig på samtycke.

Du kan även när som helst avregistrera dig från marknadsföringsutskick genom att använda avregistreringslänken i våra e-postmeddelanden.

Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi behandlar en begäran.

Klagomål

Om du har synpunkter eller klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med gällande dataskyddslagstiftning.

Internationella överföringar

Dina personuppgifter kan i vissa fall överföras, lagras eller behandlas utanför Sverige eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES).

Om personuppgifter överförs utanför EES använder vi de skyddsåtgärder som krävs enligt tillämplig dataskyddslagstiftning, exempelvis standardavtalsklausuler när detta är tillämpligt.

Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, exempelvis för att återspegla förändringar i vår verksamhet, lagstiftning eller våra tjänster.

Den senaste versionen kommer alltid att publiceras på vår webbplats.

Kontakt

Om du har frågor om vår integritetspolicy, hur vi behandlar personuppgifter eller vill utöva dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss:

Sorelle Studio by Josefine & Johanna
Johanna Björklund
Hyltarpsvägen 653
233 92 Svedala
Sverige

E-post: info@sorellestudio.se

Sorelle Studio by Josefine & Johanna är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som vi ansvarar för.